22/07/2005

Entemanser renueva su sistema informático

Entemanser esta llevando a cabo la modernización de su sistema informático y centro de datos.

Entemanser renueva su sistema informático con tecnología de vanguardia. Con el objetivo de incrementar la productividad y continuar mejorando la calidad en la gestión del servicio prestado a sus abonados, Entemanser esta llevando a cabo la modernización de su sistema informático y centro de datos .incorporando las ultimas tecnologías del sector mediante el desarrollo de nuevos sistemas informáticos, de comunicación y renovando los servidores y equipos complementarios.

Una de las renovaciones tecnólogas mas interesante es la modernización y actualización del Sistema de Información para la Gestión de Aguas y Atención desarrollado en conjunto con la empresa Galileo Ingeniería y Servicios.

El proyecto se ha desarrollado en lenguaje de programación Centura SQL Windows y Oracles como sistema de base de datos, garantizando toda la información del sistema y total soporte en transacciones, estabilidad, seguridad y multiplataforma en su estructura.

El diseño de la aplicación ofrece a Entemanser un máximo aprovechamiento de los recursos en el centro de datos manteniendo centralizada la información que da soporte a todas las oficinas en donde presta servicio a sus abonados en Tenerife, lo cual permite un servicio mas rápido y mejorar la gestión interior de la empresa.

El acceso a las aplicaciones se realiza a través de un servicio de Interconexión de Redes de Datos con unos tiempos de respuesta inmediatos.

Las comunicaciones entre las oficinas y el sistema central se realizan a través de una VPN sobre el servicio NetLAN de Telefónica, una alternativa que proporciona a Entemanser consistencia, inmediatez en la respuesta y seguridad a la hora de realizar procesos como la actualización de forma centralizada y on line de las versiones de las aplicaciones o el lanzamiento de órdenes de trabajo desde el sistema central a determinados grupos de usuarios.

Adicionalmente se han actualizado los datos de los mas de 38000 abonados con los que trabaja Entemanser, logrando minimizar el tiempo de acceso a las bases de datos y los tiempos de ejecución de procesos, además del incremento proporcional en la capacidad del sistema de información para gestionar los módulos de facturación, contratación, gestión de abonados, gestión de impagos, Caja, listados y administración y Generación de ficheros bancarios.

Otra de las renovaciones tecnológicas previstas a desarrollar es integrar al sistema el Proyecto de Información Geográfica de las redes de suministro de agua potable y saneamiento mejorando la eficacia del trabajo de campo en la gestión y mantenimiento de las redes mediante cartografía digital.

Por otra parte, Entemanser también prevé ampliar el actual acceso y la utilización de diversos servicios y contenidos ofrecidos en su pagina Web a través de Internet, completando el desarrollo de nuevas aplicaciones y configuraciones a integrar en su Web Server ampliara y mejorara su portal informativo en Internet y servicios ofrecidos a sus abonados y usuarios.